নিয়ম ও শর্তাবলী — lg89 ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্তসমূহ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") lg89 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। lg89 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য কোনো মাধ্যমে সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

lg89 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং সেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যাযোগ্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে। এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অপ্রযোজ্য বা অবৈধ বলে বিবেচিত হলে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

lg89-এ সেবা গ্রহণের জন্য একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার lg89-এর রয়েছে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার কারণ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য সঠিক হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার একান্ত দায়িত্ব।
• অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা দ্রুত lg89-কে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

lg89-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে এবং কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার বয়স নিশ্চিত করতে হবে এবং যেকোনো সময় আপনার বয়স যাচাইয়ের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র জমা দিতে বলা হতে পারে।

নিচের যেকোনো একটি শর্ত পূরণ না হলে lg89 সেবা প্রদানে অস্বীকৃতি জানাতে পারে:

• বয়স ২১ বছরের কম।
• বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসের চেষ্টা (নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে)।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশে গেমিং নিষিদ্ধ ঘোষিত ব্যক্তি।
• মানসিক বা আর্থিক অক্ষমতার কারণে গেমিং থেকে স্ব-বর্জন করা ব্যক্তি।

lg89-এ bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে টাকা জমা ও তোলা যাবে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হবে। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ৩-৫ মিনিটের মধ্যে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে, তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন সময় বেশি লাগতে পারে।
• অ্যাকাউন্টে যে মোবাইল নম্বর নিবন্ধিত আছে সেই নম্বর থেকেই bKash/Nagad/Rocket লেনদেন করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

lg89 যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার অধিকার রাখে। মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স স্থগিত করা হতে পারে এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

lg89 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত। বোনাস কার্যক্রমের সাধারণ শর্তাবলী নিচে দেওয়া হলো:

• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন নিবন্ধিত সদস্যরা একবার পাবেন।
• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (wagering requirement) রয়েছে, যা সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ৩০-৫০ গুণ।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র গেম খেলার জন্য ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই ব্যক্তি, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিকবার বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করা জালিয়াতি হিসেবে বিবেচিত হবে।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ ও বিজয় দিবস উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হতে পারে, যার জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হবে।

lg89 যেকোনো সময় বোনাস কার্যক্রম পরিবর্তন, সাময়িক বন্ধ বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সকল বোনাস ও সম্পর্কিত জয় বাতিল করা হবে।

lg89-এর সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।

গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের আচরণগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে একে অপরের বিপরীতে বেটিং করা (আর্বিট্রেজ)।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে প্রতারণামূলক সমঝোতা (কোলিউশন)।
• কোনো গেমের পরিণতি প্রভাবিত করার চেষ্টা।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-সহ আমাদের সকল গেম প্রদানকারীর নিজস্ব বিধিমালা রয়েছে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে গেম প্রদানকারীর লগ ও তথ্য চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

lg89 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আয়ের বিকল্প উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিত গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে উৎসাহিত করি।

lg89 নিচের দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধাগুলো প্রদান করে:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• সময় সীমা: প্রতিদিন কত ঘণ্টা গেম খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে) অ্যাকাউন্ট থেকে নিজেকে বিরত রাখুন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের তথ্য দেখুন।

নিচের যেকোনো কারণে lg89 আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• বোনাস অপব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের প্রতি অপমানজনক আচরণ।
• ২১ বছরের কম বয়সী বলে প্রমাণিত হলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে, বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) ফেরত দেওয়া হবে, তবে তদন্ত চলাকালীন এটি বিলম্বিত হতে পারে। স্থগিতকালীন সময়ে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা যাবে না।

lg89 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার কোড, গেম ইন্টারফেস এবং অন্যান্য উপকরণ অন্তর্ভুক্ত — lg89-এর একচেটিয়া মালিকানাধীন সম্পত্তি।

ব্যবহারকারীরা নিচের কাজগুলো করতে পারবেন না:

• lg89-এর বিষয়বস্তু কপি, পুনর্বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা।
• lg89-এর লোগো বা ব্র্যান্ড নাম অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বিপরীত-প্রকৌশল (reverse engineer) করার চেষ্টা করা।
• গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) কপিরাইটযুক্ত উপকরণ অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।

lg89 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। আমরা সর্বদা সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানের চেষ্টা করি, তবে নিচের বিষয়গুলোর ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad ইত্যাদি) বিলম্বের কারণে লেনদেন দেরি হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য বেহা ত হলে।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্নিত হলে।
• গেমিংয়ের ফলে আর্থিক ক্ষতি হলে — গেমিং স্বভাবতই ঝুঁকিপূর্ণ এবং জয়ের কোনো নিশ্চয়তা নেই।

lg89 কোনো পরিস্থিতিতেই পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। যেকোনো বিরোধ বা দাবির ক্ষেত্রে lg89-এর সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর গত ৩০ দিনের মোট ডিপোজিটের সমান বলে গণ্য হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। lg89 SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক তথ্য সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে:

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জমাকৃত দলিলপত্র।
• লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রমের তথ্য।
• ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য, আইপি ঠিকানা ও লগ ফাইল।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

lg89 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ হালনাগাদকৃত শর্তাবলী সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ দেখে আপনি সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে নিশ্চিত হতে পারবেন।

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]